FAQ - よくある質問
- 1つのアカウントから別のアカウントにデータを移動することはできますか?
- 1つ以上のデバイスに同じアカウントを使用しても良いのですか?
- System Professionalのアプリケーションは、 インターネット接続なしでも使用できるアプリケーションですか?
- System Professionalのアプリケーションをアップデートしたいのですが。
- System Professionalのアプリケーションを再インストールしたいのですが。
- アカウント登録/申し込み
- アプリケーションが作動していない
- アプリケーションのアップデートに問題があります
- アプリケーションのアップデート後に顧客のデータを損失
- アプリケーションのバージョンを確認する方法
- アプリケーションを削除および再インストールすると、顧客のプロフィールや情報を失いますか?
- アプリケーション言語を変更する
- インターネット接続の確認方法
- サインインする際の問題
- サポートデバイス
- サポート言語
- スクリーンショットの手順を教えてください。
- なぜデバイスによって顧客データが違うのですか?
- パスワードをリセットする際に、確認用 PIN を受領しない?
- パスワードを忘れた
- メールアカウントを忘れました
- 推奨したいホームケア製品が診断結果に出てきません。
- 新規アカウントの登録ができません。
- 時々アプリケーションがクラッシュします
- 登録するのにメールアドレスがない場合
- 私の国では入手できない製品が 推奨として診断結果に表示されてしまいます。
- 顧客のエナジーコード の送信に失敗しましたか?