Foire aux questions
- Adresse e-mail de connexion oubliée
- Appareils compatibles
- Changer la langue de l’application
- Comment faire une capture d’écran ?
- Comment vérifier la version de l'application
- Comment vérifier sa connexion Internet
- Création de compte / Inscription
- Données clients perdues après mise à jour de l’application
- Échec de la mise à jour de l’application System Professional
- Il arrive à l’application de s’arrêter
- Je ne peux pas m’identifier ou créer un compte sur l’application
- Langues disponibles
- L’application ne fonctionne pas
- Mise à jour de l’application System Professional
- Mot de passe oublié
- Pourquoi les données de mes client(e)s diffèrent-elles d’un appareil à un autre ?
- Problème de connexion
- Produit(s) recommandé(s) non disponible(s) dans mon pays
- Puis-je transférer des données d’un compte à un autre ?
- Puis-je utiliser le même compte sur plusieurs appareils ?
- Puis-je utiliser l’application System Professional sans connexion Internet ?
- Que faire si je n’ai pas d’adresse e-mail pour l'inscription
- Réinstaller l’application System Professional
- Si je supprime et réinstalle l’application, est-ce que cela supprimera les profils de mes client(e)s et leurs informations ?
- Une erreur s’est produite lors du chargement des produits de soin recommandés
- Vous n’avez pas réussi à envoyer son EnergyCode à votre client(e) ?
- Vous souhaitez réinitialiser votre mot passe mais ne recevez pas le code de vérification ?