Preguntas más frecuentes
- A veces la aplicación se cuelga
- Actualizando la aplicación System Professional
- Cambiar idioma de la aplicación
- Cómo comprobar la conexión a Internet
- Cómo comprobar la versión de la aplicación
- Dispositivos compatibles
- Error en la recomendación de productos para casa
- He olvidado mi contraseña
- He olvidado mi cuenta de correo electrónico
- He perdido los datos de mis clientes tras actualizar la aplicación
- Idiomas disponibles
- La aplicación no funciona
- La aplicación no me deja registrarme ni conectarme a una nueva cuenta
- No puedo enviar a mi cliente su EnergyCode.
- Problema al actualizar la aplicación System Professional
- Problema con el inicio de sesión
- Producto(s) recomendado(s) no disponible(s) en mi país
- Registro/creación de la cuenta
- Reinstalando la aplicación System Professional
- Si elimino la aplicación y luego la reinstalo, ¿perderé los perfiles e información de mis clientes?
- ¿Cómo hacer una captura de pantalla?
- ¿No has recibido el PIN de verificación al restablecer la contraseña?
- ¿Por qué los datos de mis clientes son distintos de un dispositivo a otro?
- ¿Puedo transferir los datos de una cuenta a otra?
- ¿Puedo usar la aplicación System Professional sin conexión a Internet?
- ¿Puedo usar la misma cuenta en más de un dispositivo?
- ¿Qué puedo hacer si no dispongo de una dirección de correo electrónico para registrarme?