1. Para empezar, asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a Internet, ya sea mediante Wi-Fi o conexión de datos móviles 4G.
2. Visita el perfil de tu cliente para comprobar que su correo esté bien escrito o edítalo para modificar la información
(1) Selecciona el cliente desde la PÁGINA DE INICIO
(2) Toca Editar
(3) Comprueba la dirección y, si no es correcta, pulsa el campo Correo para editarla
(4) Escribe la dirección de correo adecuada y selecciona Guardar
Aviso: si intentas enviar el EnergyCode varias veces, el proveedor de correo (Hotmail, Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) de tu cliente podría bloquear tus mensajes. Espera un par de minutos antes de volver a intentarlo.
Sigue el mismo proceso si has recibido la notificación “Error del servidor, inténtalo de nuevo más tarde”.
