-
Varmista ensiksi, että laitteesi on yhteydessä Internetiin (WiFi- tai 4G-mobiilidatayhteys)
-
Tarkista asiakasprofiilista, onko asiakkaan sähköpostiosoite oikein, tai muuta tietoja muokkaamalla asiakasprofiilia:
(1) Valitse asiakas ALOITUSSIVULTA.
(2) Napsauta Muokkaa.
(3) Tarkista sähköpostiosoite, ja jos se ei ole oikein, napsauta annettua sähköpostiosoitetta ja muuta sitä.
(4) Kirjoita oikea sähköpostiosoite, ja napsauta Tallenna.
Huomaa: jos yrität lähettää energiakoodin toistuvasti, asiakkaasi sähköpostipalvelu (Hotmail, Gmail, Yahoo, Outlook jne.) saattaa estää sen. Odota muutama minuutti, ja yritä myöhemmin uudelleen.
Noudata samoja ohjeita, jos saat ilmoituksen ”Palvelinvirhe, yritä myöhemmin uudelleen”.
