1. Tämä ongelma voi ilmetä, kun olet päivittänyt sovelluksen uuteen versioon synkronoimatta vanhassa versiossa olleita tietojasi.
2. Valitettavasti kadonneita tietoja ei saa takaisin, sillä ne oli tallennettu vain laitteesi muistiin eikä ulkoiseen tietokantaamme.
3. Vältät tämän ongelman jatkossa synkronoimalla asiakastiedot ennen sovelluksen päivittämistä seuraavasti:
(1) Varmista, että olet yhteydessä Internetiin ennen sovelluksen poistamista tai päivittämistä (WiFi tai 4G-mobiilidatayhteys).
(2) Napsauta painiketta SYNC (poikkeus: synkronointi on automaattinen iPhone- tai iPad-versiossa 6.0 ja uudemmissa versioissa sekä Android-versiossa 4.0 tai uudemmissa versioissa).
(3) Kirjaudu ulos ja uudelleen sisään.
