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Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie die Version Ihrer Anwendung aktualisieren, ohne in der alten Version die Daten zu synchronisieren.
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Leider können die fehlenden Daten nicht wiederhergestellt werden, da sie nur auf dem Speicher Ihres Geräts und nicht auf einer externen Datenbank gespeichert waren.
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Um dieses Problem das nächste Mal zu vermeiden, vergessen Sie nicht, Ihre Kundendaten zu synchronisieren, bevor Sie die Anwendung aktualisieren, indem Sie
(1) sicherstellen, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, bevor Sie die App löschen oder aktualisieren (WLAN oder 4G)
(2) auf die Schaltfläche SYNC klicken (Ausnahme: Die Synchronisierung erfolgt ab Version 6.0 auf dem iPhone oder iPad und ab Version 4.0 für Android automatisch!)
(3) sich abmelden und wieder anmelden
