1. No ecrã de início de sessão, basta clicar em Redefinir a palavra-passe
2. Introduza o seu e-mail e a nova palavra-passe e clique em Alterar a palavra-passe
3. Será enviado um PIN de verificação para o seu e-mail
4. Introduza o PIN recebido no sistema e clique em OK. Leva apenas 10 segundos.
5. Agora já pode iniciar sessão com a nova palavra-passe.
Nota: sempre que clica em cancelar na janela pop-up INFO, receberá um novo e-mail com um número PIN novo. O número PIN é único e não pode ser usado duas vezes.
Caso receba a notificação “Falha ao redefinir a palavra-passe”, isso significa que introduziu um número PIN errado.
