1. Sjekk at e-posten og passordet er skrevet inn riktig
2. Eller sjekk at du er koblet til Internett (WiFi eller 4G-mobildatatilkobling)
Merk:
Hvis du får ett av følgende varsler, må du prøve å koble til på nytt om noen minutter, da det kan være et forbigående problem med tilkobling til serveren.
«Server error, please try again» (feil med serveren, prøv på nytt)
«Failed to login user» (kunne ikke logge inn brukeren) (for Android)
«Failed to find user» (fant ikke brukeren) (for iPhone og iPad)