1. 首先，请确保您的设备已连接到互联网（通过 WIFI 或 4G 移动数据连接）
2. 查看您的客户个人资料，以确保他/她的电子邮件正确，或者编辑客户个人资料以修改信息
(1) 从主页中选择客户
(2) 点击编辑 (Edit)
(3) 检查电子邮件。如果不正确，请点击要编辑的电子邮件字段
(4) 键入正确的电子邮件，然后点击保存 (Save)
请注意：如果您尝试多次发送能源代码，则可能会被您客户的电子邮件服务（Hotmail、Gmail、Yahoo、Outlook 等）阻止。请等待几分钟，稍后再试。
如果收到“服务器错误，请稍后重试”(Server error, please try again later) 通知，请执行相同流程。
