Controlla la parte superiore dello schermo del dispositivo mobile per vedere se viene visualizzato uno dei seguenti segnali:
per il Wi-Fi
4G o 3G per la connessione dati mobili
Se non appare alcun segnale, significa che probabilmente non sei collegato a Internet.
Se compare anche solo uno di questi segnali, prova ad aprire il browser SAFARI , il browser Google Chrome , il browser predefinito di Android o qualsiasi altro browser per verificare di essere collegato correttamente alla rete Internet, provando ad accedere a una pagina Web qualsiasi. Se la pagina Web viene visualizzata correttamente, significa che sei collegato a Internet.