यदि आपके सारे डेटा को हमारे डेटा बेस में सिंक्रोनाइज़ कर दिया गया है तो ऐसा नहीं होना चाहिए। इसके लिए:
(1) सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हो चुके हैं (वाईफाई या 4G मोबाइल कनेक्शन)
(2) ग्राहक के डेटा को सिंक्रोनाइज़ करने के लिए SYNC पर टैप करें (अपवाद : आईफोन या आईपैड के लिए 6.0 या बाद के संस्करणों में और एंड्रॉइड के लिए 4.0 या बाद के संस्करणों में सिंक्रोनाइज़ेशन स्वचालित है !)
(3) लॉग-आउट करें और ऐप में फिर से लॉग-इन करें
(4) ऐप को हटाएं
बस ऐप को दोबारा डाउनलोड करें, अपने ईमेल पते से लॉग-इन करें और आपका सारा डेटा उपलब्ध हो जाएगा। यदि आपने बहुत सारे परामर्श किए हैं और डेटा की मात्रा अधिक है, तो आपके सारे ग्राहकों के डेटा को लोड होने में 2 मिनट तक लग सकते हैं।
यदि आप ऐप को हटाने से पहले इंटरनेट से कनेक्ट नहीं रहते हैं, तो संभव है कि आपका कुछ नवीनतम डेटा खो जाएगा।