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यह समस्या आपके द्वारा पुराने संस्करण में मौजूद आपके पहले के डेटा को सिंक्रोनाइज़ किए बिना नए संस्करण में अपने ऐप्लिकेशन को अपडेट करने के बाद होती है।
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दुर्भाग्य से खोया हुआ डेटा वापस प्राप्त नहीं किया जा सकता क्योंकि उसे केवल आपकी डिवाइस की मेमोरी में भंडारित किया गया था और हमारे बाह्य डेटाबेस में नहीं।
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अगली बार इस समस्या से बचने के लिए, कृपया ऐप्लिकेशन को अपडेट करने से पहले अपने ग्राहकों के डेटा को निम्नानुसार सिंक्रोनाइज़ करना न भूलें
(1) यह सुनिश्चित करके कि ऐप को हटाने या ऐप को अपडेट करने से पहले आप इंटरनेट से कनेक्ट हो चुके हैं (वाईफाई या 4G मोबाइल डेटा कनेक्शन)
(2) SYNCबटन को क्लिक करके (अपवाद: आईफोन या आईपैड के लिए 6.0 या बाद के संस्करणों में और एंड्रॉइड के लिए 4.0 या बाद के संस्करणों में सिंक्रोनाइज़ेशन स्वचालित है !)
(3) लॉग-आउट और फिर से लॉग-इन करके
