Als je bent vergeten welk e-mailadres je gebruikt om in te loggen, gebruik dan het contactformulier om ons Helpdesk team bereiken. Geef zoveel mogelijk informatie (volledige naam, salonnaam, salonlocatie/-adres/-postcode/-stad/-land, je geboortedatum en indien mogelijk je Coty Professional beauty klantnummer) om ons te helpen je account te identificeren.
Artikelen in deze sectie
- Aanbevolen product(en) niet beschikbaar in mijn land.
- Account registratie.
- Er zijn klantgegeven verloren gegaan nadat de app geüpdatet is.
- Er zijn problemen bij het aanmelden op de app.
- Er zijn problemen bij het opnieuw installeren van de app.
- Er zijn problemen bij het updaten van de app.
- Er zit een fout in de aanbevolen verzorgingsproducten voor thuis.
- Gaan al mijn klantprofielen en – informatie verloren als ik de app verwijder en opnieuw installeer?
- Geen verificatiecode ontvangen bij het resetten van het wachtwoord?
- Hoe kan ik de app updaten?